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Erfahrung mit YT-Industriesich will euch heut mal etwas von meinem Bike-Kauf bei yt-industries.com erzählen. Ich hab mir im Sommer (genauer gesagt, am 24.07.) ein YT Noton bei denen bestellt Hallo zusammen,
ich will euch heut mal etwas von meinem Bike-Kauf bei yt-industries.com erzählen. Ich hab mir im Sommer (genauer gesagt, am 24.07.) ein YT Noton bei denen bestellt. Die gute Ausstattung für den günstigen Preis und die positiven Bewertungen von einer Zeitschrift und von einem meiner Freunde haben mich zu der Entscheidung veranlasst. Als ich das Bike bestellt hab, war als Lieferzeit Ende August angegeben, was mir von YT auch betätigt wurde. Ich hab gehofft, wenigsten noch die letzte Woche der Sommerferien fahren zu können. Als es dann schon Anfang September war, hab ich mal eine Mail geschickt und gefragt, wo denn mein Bike bleibe. Antwort: Verzögert sich leider um 2 Wochen, ohne Angabe von Gründen. OK, dachte ich, kann ja mal passieren. Also 2 Wochen gewartet, wieder kein Bike da. Ich hatte dann ziehmlichen Schulstress und habs deshalb 1 Woche nicht geschafft nachzufragen, aber als ich dann noch eine Mail geschickt hab, hieß es dann, dass das Bike kommt mit der nächsten Lieferung kommt, aber sie wissen nicht, wann die kommt. Toll! Als ich daraufhin bei denen angerufen hab, hieß es, dass mein Bike Mitte Oktober kommt und dass die Probleme mit den Zulieferern haben. So weit, so gut/schlecht, aber Mitte Oktober war dann eben immer noch kein Bike da!!!  Wieder ne Mail geschrieben, diesmal kam als Antwort, das die Teile da sind und dass mein Bike BALD kommt. DREI WOCHEN SPÄTER, am 7.11. bekam ich dann endlich die Nachricht, dass mein Bike im Laufe der Woche verschickt wird. Und tatsächlich, die Nachricht kam am Montag, mein Bike am Samstag. Trotzdem, "bald" ist bei mir was anderes! Mit dem Fahrrad war dann auch alles OK, außer dass schon die Nachfolger der Elixir R, die Elixir 7 verbaut war. Mein Fazit: YT macht sicher gute Räder zu unschlagbaren Preisen, aber ich will auf mein Bike keine 3 Monate warten und kann deshalb niemandem empfehlen, sich bei YT ein Rad zu bestellen! So, jetzt geh ich aber erstmal mit meinem neuen Bike ne Runde drehen  Erfahrung mit YT-Industries • 26.11.2011 10:11 2 eggen Ja die langen Lieferzeiten sind so eine Sache, die Nachfrage bei YT oder auch Canyon sind zum Teil schon recht übel, das ist leider nix neues.
Das eigentliche Problem sehe ich darin das die es nicht auf die Kette kriegen das vorher absehen zu können bevor man den Leuten völlig unrealistische Lieferdaten nennt... aber hättest du gekauft wenn da gestanden hätte "Lieferdatum unbekannt aber innerhalb der nächsten drei Monate kriegen wir das hin!"?? Wohl kaum  ABER das ist eben der Preis den man für so beliebte Versenderbikes zahlt. Du hättest ja auch bei nem Händler 500€ mehr für ein vergleichbares bike zahlen können und hättest es sofort gehabt Die Versender verkaufen nunmal bikes die meist noch garnicht im Lager stehen sondern hoffentlich rechtzeitig fertig werden- und da das von vielen Zuliefern und Faktoren abhängt ist das eben schwer zu kalkulieren. Wenn in Tianjin die Hafenarbeiter streiken und genau da der Container mit YT-Sätteln steht kann nicht geliefert werden, willkommen in der globalisierten Welt Erfahrung mit YT-Industries • 26.11.2011 10:35 Klar, die können nichts dafür, wenn sie die Teile nicht bekommen, aber die haben sich halt nie gemeldet, dass das Bike doch nicht kommt, immer musste ich anrufen/schreiben, und dann hats halt immer geheißen "noch 2 wochen..."
Erfahrung mit YT-Industries • 26.11.2011 11:35 4 eggen Ja das sag ich ja, das die Liferprobleme haben ist meist nicht deren Schuld- aber sich nicht zu melden (Mail ist ja kein Aufwand) und den Termin immer zu verschleppen ist sehr ungeschickt
Schreib die doch mal ne Mail und sag denen das mal, freundlich als Hinweis, Verpätungen wären ja schlimm genug aber schlechte/ keine Infos und dauernde Terminverschleppung wären dem Kunden gegenüber unverschämt. Erfahrung mit YT-Industries • 26.11.2011 15:12 5 ilovenyc @Freddy212
Mich würde interessieren, ob Du per Vorkasse bezahlt hast, oder per Nachnahme?  Erfahrung mit YT-Industries • 26.11.2011 17:04 Ich hab per Nachnahme bezahlt, hat auch nur 2€ mehr gekostet und ist einfach sicherer.
Erfahrung mit YT-Industries • 27.11.2011 12:47
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